Мобільний маркетинг - це ширше, аніж SMS-маркетинг поняття, яке означає процес поширення маркетингової інформації на мобільні телефони абонентів-споживачів не лише через текстові повідомлення (SMS), але і інші мобільні технології. Такі як: голосове автоматичне меню доступне у тоновому режимі IVR (Interactive Voice Response), спрощений інтернет у мобільному телефоні WAP (Wireless Application Protocol), мультимедійні (фото, звук, відео) повідомлення MMS (Multimedia Message Service), локальний (до 10м) радіозв'язок між комунікаційними засобами (телефонами, ноутбуками і т.п.) Bluetooth.

Зараз у світі основним інструментом для мобільного маректингу залишаються SMS та IVR, якими в Україні користується відповідно 80% та 95% абонентів (приклад IVR - це, власне, меню яке абонент чує коли телефонує у службу підтримки мобільного оператора). Хоча за останні кілька років активно почали розвиватися технології WAP та MMS, поширення яких серед абонентів в Україні сягає 20%. Ринок мобільного маркетингу в Україні у 2006 р. перевищив US $5 млн. і сягне US $10 млн. у 2007.

Основними послугами з мобільного маркетингу є промоційні акції зі стимулювання продажу та підвищення лояльності споживачів. Основними інструментами мобільного маркетингу є: SMS та IVR PoP - реєстрація покупки по SMS та IVR, SMS та IVR Анкети - вивчення думки споживачів, SMS-голосування та вікторини, інформаційні лінії, що працюють через SMS та промо WAP-сайти.

Мобільним маркетингом займаються в основному три типи компаній: мобільні оператори своїми силами, агенції мобільного макретингу та контент-провайдери. Перші, зрозуміло, створюють свої власні відділи маркетингових комунікацій, які між іншим організовують і акції з прямого маркетингу на мобільні телефони. Другі працюють спеціалізовано в галузі мобільної реклами та маркетингу і нічим іншим не займаються. Треті в основному продають розваги для мобільних телефонів (лого, мелодії, секс по телефону), і крім цього час від часу займаються і рекламними кампаніями. Основа відмінностей пояснена у статті за посиланням нижче.